为深入贯彻落实中央八项规定精神，切实推进"我为师生办实事"实践活动走深走实，工会网络党支部立足"立德树人、服务师生的"根本任务，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，运用数字化手段推进服务流程再造。通过构建"线上智能报修+电话集约受理"双轨服务体系，率先实现校园报修服务"一网通办、一号响应"，让数据流转替代师生奔波，着力破解师生关切的"急难愁盼"问题，持续擦亮服务型党组织建设"金色名片"，切实将学习教育成果转化为服务效能。

支部紧扣新时代党建工作要求，创新构建"党建+服务"融合模式。针对传统校园报修服务存在的流程繁琐、响应滞后等问题，依托"互联网+校园服务"思维，构建智能化报修管理系统。该系统集成于学校微信企业号平台"校园报修"模块，采用"一站式"服务架构，涵盖网络故障申报、公共设施维修、水电维护等多项高频服务事项，实现"全流程线上办理、全过程透明追踪"。

针对线下服务需求，构建"一号通达"服务体系，将报修服务整合至校园维修统一服务平台。通过电话语音导航，实现"故障分类——区域识别——紧急程度判定"三级分诊，工单直派技术专员。通过通话录音监管机制，使服务过程可追溯、可评价、可考核。

改革后的服务流程凸显三大亮点：一是流程再造精简审批层级，将传统多部门流转简化为"一键提交——智能分派——限时办结"闭环管理；二是数据赋能提升响应速度，系统自动生成工单并实时推送维修进度；三是评价机制倒逼服务提质，引入师生满意度评价体系，建立"接单——处理——反馈——监督"全链条服务标准。

通过数字化转型推动服务效能提升，既是落实中央八项规定精神的具体实践，也是新时代党建工作的创新探索。工会网络党支部将继续深化拓展服务平台功能，以智慧化建设助推校园治理现代化，让师生切实感受到主题教育带来的新变化、新成效。